Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Introduction

Welfarionix (« nous », « on », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs et clients. Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les traitons lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

• Données d'identité — nom, date de naissance, pièce d'identité officielle pour l'inscription et la conformité KYC/AML.
• Données de contact — adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données financières — détails de paiement, historique des transactions, informations sur la source des fonds.
• Données techniques — adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, cookies et analyses d'utilisation.

3. Comment nous utilisons vos données

• Vérifier l'identité et respecter les obligations réglementaires.
• Fournir, maintenir et améliorer notre plateforme et nos services.
• Traiter les paiements et détecter les activités frauduleuses.
• Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour et les demandes d'assistance.
• Envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

4. Bases légales

Nous traitons les données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des fondements juridiques suivants : exécution d'un contrat, respect d'une obligation légale, nos intérêts légitimes, ou votre consentement.

5. Partage et divulgation

Nous pouvons partager les données personnelles avec des prestataires de paiement réglementés, des partenaires de vérification KYC/AML, des prestataires d'infrastructure en nuage, des conseillers professionnels et des autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas les données personnelles.

6. Transferts internationaux

Lorsque les données personnelles sont transférées en dehors de votre juridiction, nous garantissons que des mesures de protection appropriées sont en place, y compris les clauses contractuelles types.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services et satisfaire aux obligations légales, réglementaires et comptables — généralement au moins cinq ans après la fermeture d'un compte.

8. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction ou la portabilité de vos données personnelles, et vous pouvez vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'adresse ci-dessous.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques pour exploiter le site et comprendre l'utilisation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible sur cette page avec la date mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez l'équipe de protection des données Welfarionix via notre page de contact.

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